Termini e Condizioni
Termini d’uso e Condizioni Generali di Vendita
Il sito Internet https://urbanbakery.it/ ("Sito") è di proprietà di SWEET CORNER SRLS ("Titolare" o "Venditore"), con sede legale in LUXURY ROOM CASSESE SRL, CEGLIE MESSAPICA (BR), P.IVA n. 02683410746.
Ogni informazione, supporto, richiesta o reclamo possono essere inoltrati al Servizio Clienti:
- via mail all’indirizzo luxuryroomcassese@gmail.com
- utilizzando la sezione contatti sul sito
Il Servizio Clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 18:30.
1. UTILIZZO DEL SITO
Utilizzando il Sito e/o effettuando ordini tramite questo, l’utente accetta:
- di utilizzare il sito web esclusivamente per attività lecite;
- di non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Ove vi siano motivazioni plausibili che facciano ritenere che si tratti di ordini di tale natura, il Titolare si riserva il diritto di annullare l’ordine e di informare le autorità competenti;
- di fornire il proprio indirizzo email, indirizzo postale e/o altri dati di contatto in modo corretto e veritiero. L’utente acconsente all’uso di queste informazioni per l’esecuzione dell’ordine (vedi Informativa Privacy).
Ove non fossero fornite le informazioni in maniera completa, non sarà possibile dar seguito all’ordine.
Effettuando un ordine mediante questo Sito, l’utente garantisce di aver raggiunto i 16 anni di età e di possedere, dunque, la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.
Il Titolare non è responsabile per eventuali disagi o danni derivanti dall'uso di Internet, incluse interruzioni di servizio, intrusioni esterne, presenza di virus o qualsiasi altro incidente di forza maggiore.
2. PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE
Il nome di dominio del Sito è di proprietà del Titolare. Il Sito e i suoi elementi sono di proprietà esclusiva del Titolare e/o dei rispettivi titolari dei diritti di proprietà intellettuale e d’autore.
Il Sito nella sua totalità, così come i singoli elementi (fotografie, testi, video, loghi, ecc.), costituiscono opere dell'ingegno protette dalla normativa vigente. Qualsiasi riproduzione totale o parziale, download, modifica o utilizzo del marchio, dei video, del logo o di qualsiasi altro elemento presente su questo sito, per qualsiasi motivo e su qualsiasi supporto, è vietata senza il previo consenso scritto del Titolare o dei rispettivi titolari.
Condizioni Generali di Vendita
PREMESSA
Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali di Vendita") disciplinano il rapporto contrattuale tra il Titolare e il Cliente, avente ad oggetto l’acquisto degli articoli commercializzati dal Titolare attraverso il Sito.
Le premesse e i Termini d’Uso del Sito web sono parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita. È importante leggere attentamente questi documenti e conservarne una copia.
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali di Vendita. Gli utenti sono invitati a consultare la versione aggiornata prima di effettuare un ordine.
1. DEFINIZIONI
1.1. "Contratto" indica il contratto di compravendita a distanza stipulato tra il Titolare e l'utente finale, tramite il Sito, secondo la normativa italiana sul commercio elettronico e sui contratti a distanza.
1.2. "Cliente" o "Acquirente" si riferisce sia ai consumatori che agli utenti professionisti, in conformità alla definizione di legge.
1.3. "Ordine" indica la proposta di acquisto che l’utente invia al Titolare tramite il Sito.
1.4. "Prodotti" indica i beni materiali offerti in vendita sul Sito.
2. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO
Il Titolare si riserva il diritto di rifiutare ordini anomali per quantità o frequenza o provenienti da utenti con cui sono in corso contenziosi o che abbiano fornito dati falsi.
3. AMBITO DI APPLICAZIONE
Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dal Venditore sul Sito. Non regolano le vendite di prodotti o servizi offerti da terzi tramite link o banner presenti sul Sito.
4. PROCEDURA DI INOLTRO ORDINE E DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
La procedura di acquisto si articola come segue:
- Registrazione: È necessario creare un account sul Sito per poter completare l'acquisto.
- Invio dell’ordine: Il Cliente deve compilare e inviare il modulo d'ordine elettronico seguendo le istruzioni.
- Riepilogo dell’ordine: Prima dell'inoltro dell’ordine, è possibile correggere eventuali errori e leggere le Condizioni Generali di Vendita.
- Conclusione del Contratto: Il Contratto si conclude al momento dell'invio dell'ordine e della sua accettazione da parte del Titolare.
- Conferma dell’ordine: Successivamente, il Cliente riceverà una email di conferma con i dettagli dell’ordine.
Il Cliente può annullare l’ordine fino a quando risulta ancora in preparazione in magazzino.
5. PRODOTTI E DISPONIBILITÀ
Le schede prodotto illustrano le principali caratteristiche dei Prodotti in vendita sul Sito. L’acquisto dei Prodotti è subordinato alla loro disponibilità. In caso di indisponibilità, il Cliente verrà tempestivamente informato e potrà richiedere un rimborso o accettare tempi di consegna più lunghi.
6. PAGAMENTI
Il Cliente si impegna a pagare il prezzo dei Prodotti acquistati attraverso i metodi di pagamento indicati sul Sito. Sono accettati vari metodi di pagamento, tra cui carte di credito, PayPal, bonifici bancari e pagamenti rateali.
7. TEMPI E SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e calcolate durante il processo di acquisto. La spedizione avverrà solo dopo la conferma del pagamento.
8. DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è riservato ai consumatori e può essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna. Il Cliente dovrà restituire il Prodotto a proprie spese e il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
9. GARANZIA LEGALE
I Prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità per i consumatori, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo. Per gli acquisti effettuati da professionisti, si applicano le norme previste dal Codice Civile.
10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente sarà quello del luogo di residenza del consumatore. Per i professionisti, sarà competente il foro di Brindisi.
Per assistenza, informazioni o reclami, è possibile contattare il Servizio Clienti all’indirizzo email luxuryroomcassese@gmail.com